আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

95bdt ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে ("ব্যবহারকারী") জানায় যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি। 95bdt-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক প্রতিশ্রুতি। তাই এই নীতিমালা স্পষ্ট, সহজবোধ্য ভাষায় রচিত হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।

95bdt নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবার মান ক্রমাগত উন্নত করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ রাখতে এই তথ্য অপরিহার্য।

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

95bdt-এ প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা আমাদের নৈতিক ও পরিচালনাগত দায়িত্ব। শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও নো-ইওর-কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়মূলক তথ্য যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে।

কাস্টমার সাপোর্ট

আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধানের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য দেখতে পারি। এটি পরিষেবার মান বজায় রাখার জন্য আবশ্যক।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

একজন ব্যবহারকারীর গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে আমরা সম্ভাব্য অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা শনাক্ত করতে পারি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে প্রয়োজনীয় পরামর্শ দিতে পারি। ব্যবহারকারীর কল্যাণ আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির একটি।

প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ

আপনার সম্মতিতে, 95bdt আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা আপডেট, বোনাস অফার এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

95bdt একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, শেয়ারড ডিভাইসে লগআউট করুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমরা কেবল ততদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যতদিন পরিষেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ অনুযায়ী।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: পরিষেবার মান নিশ্চিত এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে অথবা তথ্য সংরক্ষণের উদ্দেশ্য পূরণ হলে, 95bdt নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামীকৃত করে।

95bdt কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

যদি আমাদের কাছে তথ্য পৌঁছায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। এই বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রযোজ্য। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।